Wie wir für ProMinent mit einem MVP-Onlineshop in nur 2 Monaten den B2B-Ersatzteilvertrieb digitalisierten

Shopware 6B2B

Der internationale Marktführer für Membran- und Dosierpumpen, ProMinent, stand vor der enormen Herausforderung, sein umfassendes Ersatzteilsortiment in nur zwei Monaten digital verkaufbar zu machen. Durch unseren strikten MVP-Ansatz (Minimum Viable Product), die Entwicklung eines intelligenten Ersatzteil-Finders und ein maßgeschneidertes Produktimport-Modul konnten wir den B2B-Shop pünktlich launchen, ohne die internen Ressourcen des Kunden bei der Datenpflege zu überlasten.

Key Facts

Shopware-Version: Shopware 6
Branche/Kategorie: B2B, Weltmarkführer. Zitat Website: Das umfangreiche Produktportfolio umfasst Dosier- und Prozesspumpen, Schlauchpumpen, Mess- und Regelgeräte und Sensoren zur Steuerung und Dosierung von Flüssigkeiten sowie Dosiersysteme für die Wasseraufbereitung. In diesem Bereich bietet ProMinent alle gängigen Systeme, wie Chlordioxidanlagen, Elektrolyseanlagen, UV-Anlagen, Ozonanlagen sowie Anlagen der Membranfiltration.
Features: Typische B2B-Funktionen: Manueller Registrierungsprozess, individuelle Preise pro Kunde pro Produkt, keine Preise vor Login, tabellarische Variantenübersicht auf der Produktdetailseite. Komplexer Artikelimport im Backend. Ersatzteile- und Zubehörfinder
Technische Merkmale: MVP mit uns umgesetzt, um B2B-Online-Landschaft zu erkunden und mit ihren Kunden gemeinsam die Prozesse zu optimieren.

Projektübersicht

Kunde: ProMinent
Branche: B2B Industrie / Maschinenbau (Membran- & Dosierpumpen)
Plattform: B2B E-Commerce Shop
Herausforderung: Extrem knappe Deadline (2 Monate), gigantisches Ersatzteilsortiment, komplexe B2B-Produktdaten
Lösung: Unsere MVP-Strategie, Entwicklung eines Custom Ersatzteil-Finders via Identcodes, Programmierung eines Bulk-Produktimport-Moduls
Ergebnis: Pünktlicher Go-Live in DE & UK, drastisch reduzierter Datenpflege-Aufwand, automatisierter Teilevertrieb

Ausgangssituation und Problem

Die Unternehmensgruppe ProMinent (gegründet 1960) ist mit über 2.700 Mitarbeitern weltweit einer der führenden „Hidden Champions“ in der Herstellung von Pumpen für die Nahrungsmittel-, Getränke- und Chemieindustrie. Der wachsende B2B-E-Commerce-Trend veranlasste das Unternehmen, neben dem stark aufgestellten stationären Vertrieb auch einen Onlineshop zu etablieren.

Typische Probleme in dieser Ausgangslage, mit denen der Kunde an uns herantrat:

Ein extrem ehrgeiziger Planungshorizont: Von der Konzeption bis zum Go-Live waren exakt zwei Monate vorgesehen.
Das Sortiment eines Industrieunternehmens dieser Größenordnung ist naturgemäß riesig und hochkomplex.
Erklärungsbedürftige Produkte und Ersatzteile erfordern eine fehlerfreie, enorm umfangreiche Datenpflege, die Standard-Shopsysteme oft überfordert.

Zielsetzung des Projekts

Unser Hauptziel war es, rasch erste Umsätze online zu generieren und wertvolles Echtzeit-Feedback der Geschäftskunden zu sammeln. Konkret haben wir gemeinsam mit ProMinent folgende Meilensteine definiert:

Live-Schaltung eines funktionsfähigen Shops innerhalb von 8 Wochen.
Kunden sollen selbstständig und fehlerfrei Ersatzteile für ihre spezifischen Pumpen finden können.
Schaffung eines vereinfachten Prozesses zur eigenständigen Datenpflege, um die internen Teams nicht mit manuellem Aufwand zu blockieren.

Lösung und Architektur

Angesichts der knappen Deadline von nur zwei Monaten entschieden wir uns bei digital.manufaktur strategisch gegen ein langwieriges, allumfassendes „Wasserfall“-Projekt und wählten stattdessen einen konsequenten MVP-Ansatz (Minimum Viable Product).

„Am Anfang ist es einfach vernünftig, mit einer Version an den Start zu gehen, die zunächst die wichtigsten Business-Funktionen abbildet“, erklärt unser Projektleiter Tobias Pertl.

Anstatt uns mit den Limitierungen von Standard-Modulen aufzuhalten, haben wir die Architektur gezielt dort durch individuelle Eigenentwicklungen ergänzt, wo sie den größten B2B-Mehrwert stiftet: Wir programmierten einen eigenen Ersatzteil-Finder sowie ein individuelles Import-Modul für die Massendaten.

Umsetzung

Projektmanagement (Die Task-Force): Um die 2-Monats-Frist zu halten, haben wir eine dedizierte „ProMinent-Task-Force“ ins Leben gerufen, die in täglichem Austausch Projektschritte definierte und umsetzte.
Ersatzteil- und Zubehörfinder: Da Standard-Shopsysteme die Sortimentsgröße und -komplexität von ProMinent nicht abbilden konnten, programmierten wir einen intelligenten Finder. Über spezifische Identcodes können Kunden nun das passende Ersatzteil finden – selbst dann, wenn die Hauptpumpe selbst gar nicht im Onlineshop verkauft wird.
Maßgeschneiderter Produktimport: B2B-Investitionsentscheidungen basieren auf fehlerfreien Daten. Für das eigenständige Einpflegen der Massendaten durch ProMinent entwickelten wir ein spezielles Import-Modul. Dieses orientiert sich exakt an der Datenstruktur des Kunden und ermöglicht den Upload großer Datenmengen auf Knopfdruck.

Ergebnisse und KPIs

Unser Projekt bewies, dass B2B-Digitalisierung auch unter extremem Zeitdruck höchst erfolgreich sein kann, wenn der Fokus stimmt.

Pünktlicher Go-Live: Der B2B-Shop ging wie von uns geplant innerhalb der Zweimonatsfrist live (zunächst in Deutschland, kurz darauf folgte der Rollout in Großbritannien).
Automatisierung im After-Sales: Kunden können nun passgenaue Ersatzteile für ihre bestehenden Anlagen per Klick bestellen, was den manuellen Vertriebsinnendienst massiv entlastet.
Effizientes Datenmanagement: Unser individueller Produktimport erspart dem Kunden täglich eine enorme Menge an manuellem Arbeitsaufwand bei der Pflege erklärungsbedürftiger Artikel.

«Die Zusammenarbeit mit der digital.manufaktur hat trotz des hohen Zeitdrucks aufgrund der kurzen Projektlaufzeit immer sehr gut funktioniert. Dabei hat uns die enge Abstimmung, der transparente Austausch sowie die offene Kommunikation besonders gut gefallen.»

Julia Haas

Director Marketing Communications

Learnings und Best Practices

MVP rettet Deadlines im B2B: Wenn das Zeitfenster eng ist, darf man sich nicht in "Nice-to-have"-Features verlieren. Unser Start mit einem MVP, das nur die harten Business-Kernfunktionen (hier: Ersatzteilverkauf) abbildet, bringt schnelle Marktreife und echtes Kundenfeedback.
Ersatzteil-Finder sind B2B-Umsatztreiber: Industrie-Kunden suchen online selten nach Inspiration, sondern nach Lösungen für ein defektes Bauteil. Intelligente Finder via Identcode (selbst für Legacy-Maschinen) binden B2B-Kunden extrem stark an den Shop.
Daten-Import muss sich dem Händler anpassen, nicht umgekehrt: Wenn ein Unternehmen zigtausende Teile pflegt, darf das Shopsystem keine starren Import-Strukturen erzwingen. Unsere maßgeschneiderten Import-Module amortisieren sich durch die eingesparte Arbeitszeit oft schon in den ersten Monaten.

FAQ: MVP & B2B E-Commerce in der Industrie

Was verstehen wir unter einem MVP-Ansatz beim Bau eines B2B-Onlineshops?

Ein Minimum Viable Product (MVP) ist für uns die erste funktionsfähige Version eines Onlineshops, die nur über die absolut essenziellen Funktionen verfügt, um den Verkaufsprozess zu starten. Anstatt jahrelang im Hintergrund zu entwickeln, gehen wir schnell live, generieren Umsätze und entwickeln den Shop auf Basis von echtem Kundenfeedback schrittweise weiter.

Wie konzipieren wir einen B2B-Ersatzteilfinder?

Ein B2B-Ersatzteilfinder arbeitet in der Regel mit Typen-, Serien- oder Identnummern. Der Kunde gibt die Nummer seiner Maschine in eine Suchmaske ein, woraufhin unser System aus einer relationalen Datenbank exakt die Bauteile und Zubehörartikel filtert, die mit dieser spezifischen Anlage kompatibel sind.

Warum sind Standard-Importfunktionen für Industrie-Produktdaten oft unzureichend?

Industrieprodukte haben hochkomplexe Attribute (z.B. Druck, Material, Fördervolumen), die oft aus gewachsenen, älteren ERP-Systemen stammen. Standard-Shop-Importe verlangen meist strenge CSV-Strukturen. Wenn wir ein individuell programmiertes Import-Modul entwickeln, übersetzen wir die kundeneigene Datenstruktur automatisch in die Logik des Shops, was Fehler beim Massen-Upload ausschließt.

Fazit

Unser Projekt für ProMinent verdeutlicht, dass selbst hochkomplexe B2B-Sortimente innerhalb kürzester Zeit digitalisiert werden können. Durch unser stringentes Festhalten an der MVP-Strategie, unsere eingespielte Task-Force und die maßgeschneiderte Entwicklung von Kern-Features (Identcode-Finder und Import-Tool) verfügt ProMinent nun über einen leistungsstarken digitalen Vertriebskanal. Dieser generiert schnelle Umsätze im lukrativen Ersatzteilmarkt und bildet das robuste Fundament für die schrittweise Internationalisierung des E-Commerce-Geschäfts.