B2B Webshop Funktionen, die begeistern
Smarter Kunden-Workflow, der nach Ihren Regeln spielt
Sie bestimmen selbst, welche Anforderungen Sie an Ihren Registrierungs-Workflow stellen. Sämtliche Kundenprozesse innerhalb Ihres Shops lassen sich individuell konfigurieren und an Ihre internen Prozesse anpassen. So erhalten Sie ein nahtlos kompatibles System mit bester User-Experience und behalten die notwendige Individualität.
Kundenspezifische Kataloge, Inhalte und Konditionen
Ein Merkmal von Kundenbeziehungen sind oftmals individuelle Vereinbarungen zu Preisen, Liefer- und Zahlungskonditionen, besonderen Produkten, etc. Diese Möglichkeiten bleiben Ihnen in TradelinePro in vollem Umfang erhalten. Durch die kundenspezifische Ausspielung von Informationen können Sie jeden Kunden ganz individuell bedienen.
Ermöglicht dem Außendienst, den besten Job zu machen
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Außendienstes aus und ermöglichen Sie ihm, beim Kunden durch neue Funktionen zu glänzen. Außendienstler erhalten die Möglichkeit für Ihre Kunden als „Manager“ Bestellungen zu tätigen und im Kundenkonto Änderungen oder Anpassungen vorzunehmen. Über den „Katalog“-Modus können während eines Beratungsgesprächs Produkte katalogartig, jedoch ohne Preise, präsentiert werden. Die Besuche beim Kunden werden somit deutlich effektiver gestaltet und der Außendienst kann Ihren Kunden zu jeder Zeit bestmöglich unterstützen.
Ein Kundenportal, das Ihre Kunden unterstützt
Im Kundenkonto sind diverse Funktionen, wie z.B. ein Medienbereich verfügbar, um Ihren Kunden einen effizienten Zugang zu relevanten Informationen zu ermöglichen. Stellen Sie Ihren Kunden alle Dokumente, Rechnungen, Datenblätter, Preislisten und vieles mehr zentral an einem Ort zur Verfügung. Ganz nebenbei entlasten Sie auf diese Weise Ihren Kundendienst, da häufige Routineanfragen entfallen.
Schnell und einfach Bestellen
Viele Wege führen nach Rom. Dabei haben wir darauf geachtet, die Wege besonders gut auszubauen und stets die schnellste Route zu wählen. Die folgenden Funktionen helfen Ihren Kunden dabei, ihre Bestellungen schnell und effizient auszuführen.
Schnellbestellung
Unsere schnelle Suche nach Artikelnummer oder Produktnamen bietet die Möglichkeit, aus dem Kundenkonto heraus mehrere Produkte auf einmal in den Warenkorb zu legen und so bei Bestellungen wertvolle Zeit zu sparen.
Bestellwiederholung
Im Kundenkonto haben Ihre Kunden die Möglichkeit, vergangene Bestellungen schnell und einfach per Knopfdruck zu wiederholen. Das schafft bei regelmäßigen Nachbestellungen eine erhebliche Zeitersparnis und reduziert nebenbei das Risiko von Bestellfehlern.
Import von Warenkörben
Begeistern Sie Ihre Kunden mit der Möglichkeit, ganze Warenkörbe per CSV- oder Excel-Datei zu importieren. Anhand dieser Dateien können große Bestellvolumen innerhalb weniger Sekunden in den Warenkorb gelegt und bestellt werden.
Die Mandantenfähigkeit schafft Klarheit
Profitieren Sie von einer einfachen und intuitiven Rollenverwaltung im Backend. Sie können bestimmen, ob Sie einen User einem oder mehreren Sales Channels zuordnen möchten. Die Nutzer erhalten dann die Möglichkeit, innerhalb dieses Channels Produkte anzulegen, zu bearbeiten und Informationen oder Inhalte zu ändern. Dabei haben die Nutzer keine Möglichkeit die Inhalte, Preise oder Produkte anderer Sales Channels zu sehen. So können Sie zum Beispiel verschiedenen Ländern ermöglichen, ihre Produkte und Preise einfach selbst zu pflegen. Backend-User, die einem Sales Channel zugeordnet sind erhalten keinerlei Einstellungsmöglichkeiten für das zentrale Shop-Backend.
Ihre Kunden wollen Sie finden
Unsere Standortsuche ermöglicht es Ihren Kunden, schnell und einfach einen Vertriebspartner in der Region zu finden, um Ihre Produkte zu kaufen oder mehr darüber zu erfahren. Mit diesem Service machen Sie es zum Kinderspiel gefunden zu werden und erhöhen damit die Zufriedenheit bei den Vertriebspartnern und auch bei Ihren Kunden.
Philipp Reger
preger@digitalmanufaktur.comIhr starker Partner im E-Commerce
Profitieren Sie von unserer Expertise für Ihr Projekt. Ihre Ansprechpartner für unsere individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Webentwicklung: Sebastian Maurer und Philipp Reger. Wir sind immer und überall für Sie da.