Mit der richtigen Lösung zum erfolgreichen Shop Relaunch

Heute kann eine Migration auf ein neues System sinnvoll sein. Unser Leitbild für die Zukunft aber lautet: “Relaunch ist immer”.

Darum geht es beim Relaunch

Entschließt sich ein Unternehmen für eine Ablösung der bestehenden Digital Commerce Plattform, geschieht das aus unterschiedlichen Gründen. Dabei ist das Replatforming selbst nicht das Ziel an sich. Vielmehr handelt es sich um eine Antwort auf eine Veränderung innerhalb oder außerhalb der E-Commerce Aktivitäten.

Wesentliche Faktoren stellen hier z.B. das End-of-Life der Software oder der zunehmende Reifegrad der des eigenen E-Commerce Business dar. Im ersten Fall, ist die nachfolgende Software technisch so anders, dass wenig bis keine Bestandteile in die Zukunft übernommen werden können. Für den Reifegrad als Treiber für den Wechsel gilt, dass insbesondere strukturelle Aspekte im Feature-Set und wachsende Möglichkeiten der Marketing- und Entwicklerteams eine wesentliche Rolle spielen.

Technisch gesehen, ergibt sich ein solcher Komplettaustausch aus der typischerweise monolithischen Architektur der verwendeten Shopsysteme. (Erfahren Sie hier, warum das so ist).

Typische Fallstricken des Relaunch aktiv lösen

Erfahren Sie im Folgenden, wie wir Sie auf diesem Weg unterstützen. Somit ist ein Relaunch bzw. ein Wechsel auf eine andere Software (Re-Platforming) mit einer erheblichen Komplexität sowie beträchtlichem Ressourcenaufwand verbunden. Der oftmals gewählte Ansatz “so wie jetzt nur neu”, wird sich bei näherer Betrachtung rasch als wenig tragfähig herausstellen. Die Herausforderung besteht u.a. darin, alle nutzbringenden und wesentlichen Aspekte zu identifizieren und mit in das neue System zu übernehmen.

Was ist Standard? E-Commerce Software hat sich in den vergangenen Jahren erheblich weiterentwickelt. Daraus sollte jedoch nicht geschlussfolgert werden, dass der Umstieg auf eine neue Software wie von Zauberhand bestehende Potentiale auflöst. Vielmehr müssen Anforderungen und Möglichkeiten umfassend herausgearbeitet und abgeglichen werden. Workshops und Dokumentationen stellen hierbei das Werkzeug der Wahl dar.

Datenmigration: Die nahtlose Übertragung aller Produktdaten, Kundendaten, Bestellungen und anderen relevanten Informationen von der alten Plattform auf die neue Plattform ist eine komplexe Aufgabe. Datenstrukturen und Formate können zwischen den Plattformen variieren, was eine sorgfältige Datenmigration erfordert, um Verluste zu vermeiden.

Design und Benutzererfahrung: Es ist wichtig, dass das Design konsistent weiterentwickelt wird und die Nutzer nicht verwirrt werden. Viel spricht dafür, insbesondere im Frontend eine systematische, test- und datengetriebene Weiterentwicklung durchzuführen und auf “Big-Bang” Änderungen zu verzichten.

SEO und Ranking: Das Replatforming wird in vielen Fällen Auswirkungen auf das SEO-Ranking haben. Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle URLs möglichst identisch erhalten bleiben, um den Verlust von SEO-Rankings zu minimieren. Eine durchdachte SEO-Strategie während des Replatforming-Prozesses ist von großer Bedeutung. SEO Audits vor und während des Relaunches unterstützen den reibungslosen Systemwechsel.

Integration von Drittanbieter-Tools: Wenn die alte Plattform mit verschiedenen externen Systemen wie ERP, Drittanbieter-Tools oder -Erweiterungen verbunden ist, müssen diese auch nahtlos in die neue Plattform integriert werden. Dies kann technische Herausforderungen mit sich bringen, insbesondere wenn es keine Standard-Integrationen gibt.

Schulung der Mitarbeiter: Die Mitarbeiter müssen auf die neue Plattform geschult werden, um sicherzustellen, dass sie sie effektiv nutzen können.

Etablieren eines Mindset der kontinuierlichen Verbesserung

Wir von digital.manufaktur sorgen gerne für den erfolgreichen Relaunch ihres Shops. Unser Anspruch ist jedoch, Ihr Online-Business zukünftig durch systematische und kontinuierliche Weiterentwicklung zu unterstützen. Investitionen zahlen sich auf diese Weise frühzeitig aus und werden langfristig gesichert.

Durch die folgenden Maßnahmen werden wir Sie dabei unterstützen, dass riskante und teure Replatformings zukünftig minimiert werden können.

Nutzerfeedback berücksichtigen: Das Sammeln von Feedback von Benutzern wird uns wertvolle Einblicke in potenzielle Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten bieten.

Inkrementelle Verbesserungen: Statt eines kompletten Relaunches werden schrittweise Verbesserungen und Erweiterungen vorgenommen, um die Funktionalität und das Design kontinuierlich immer weiter an die Bedürfnisse der Benutzer anzupassen. Hierbei unterstützt uns ein Daten- und Feedback-getriebenes Vorgehen.

Flexibles Design und Architektur: Durch den Einsatz einer flexiblen und skalierbaren Architektur wie Composable Commerce kann die Plattform leichter an neue Anforderungen und Technologien angepasst werden, ohne einen vollständigen Relaunch durchzuführen.

Kontinuierliche Wartung und Aktualisierung: Regelmäßige Wartung und Aktualisierung der bestehenden Plattform sorgen für Fehlerbehebungen, die Verbesserung von Funktionen sowie das Schließen von Sicherheitslücken. Dies trägt dazu bei, dass die Website weiterhin effizient und benutzerfreundlich bleibt.

Unser Tech Stack

Wir sind zertifizierte Partner und Experten für die weltweit führenden eCommerce-Plattformen, darunter Adobe Commerce, Shopify Plus, Shopware sowie hubble und verfügen über umfassende Erfahrung mit Marketingplattformen wie Google, Amazon und Meta. Bei der Auswahl der Plattformen nehmen wir eine agnostische Perspektive ein, um sicherzustellen, dass Ihre individuellen Geschäftsanforderungen stets im Vordergrund stehen.