B2B Service Portal: Ein Zugang, alle Services.
Mehr Effizienz im Tagesgeschäft.
Mehr Kundenbindung.
Weniger Aufwand für Support und Vertrieb.
B2B-Handel unter Druck – das sind die Herausforderungen:
Komplexe Abläufe
B2B-Kunden erwarten einfache Abläufe – doch viele Prozesse sind zu umständlich und schwer zugänglich.
Fragmentierte Interaktionen
Informationen sind über verschiedene Systeme verteilt – das erschwert Bestellungen und Services.
Kein Self-Service
Kunden wünschen sich Self-Service, doch individuelle Anfragen landen oft im Mailpostfach.
Überlastung im Team
Vertrieb und Kundenservice sind überlastet – Routineaufgaben blockieren Kapazitäten.
Erfolgsgeschichten
Ein Portal. Alle Services.
Bieten Sie Ihren Geschäftskunden Self-Service für alles, was nach dem Kauf wichtig ist – digital, jederzeit verfügbar und genau auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten.
Mit TradelinePro automatisieren Sie Prozesse, entlasten Ihr Team und stärken die Kundenbindung nachhaltig.
