Goldbuch: Digitalisierung eines Traditionsunternehmens

Für das traditionsreiche Unternehmen Goldbuch haben wir nicht nur die B2B-Prozesse digitalisiert, sondern auch einen ganz neuen Onlineshop für die Erschließung des B2C-Marktes entwickelt.

Über Goldbuch

Seit über 110 Jahren steht das Bamberger Familienunternehmen für hochwertigste Fotoalben, feine Papeterie und stilvolle Geschenkartikel Made in Germany. Goldbuch setzt dabei auf eine geschickte Kombination aus moderner maschineller Produktion mit wertiger Handarbeit in seiner Manufaktur – beides im Herzen von Bamberg.

Herausforderung

Ziel des Projektes war die Digitalisierung des Vertriebs von Europas führendem Albenhersteller. Während Goldbuch die Produkte vorher nur über Zwischenhändler im stationären Einzelhandel vertrieben hatte, wollte das Unternehmen mithilfe eines eigenen Onlineshops nun auch den B2C-Markt erschließen.

Lösung

Wir haben für Goldbuch eine E-Commerce-Plattform entwickelt, die B2B und B2C sowie den Online- und Offline-Vertrieb miteinander vereint. Durch die Digitalisierung der B2B-Prozesse konnten wir die Effizienz der Workflows zwischen dem Unternehmen und den stationären Einzelhändlern steigern. Mit dem Launch des Onlineshops haben wir zudem einen neuen Vertriebskanal umgesetzt, der den Direktverkauf der Produkte an Endkunden ermöglicht.

D2C: Direktverkauf vom Hersteller 

Mit der Realisierung des Onlineshops haben wir eine Direct-to-Consumer (D2C) Strategie für Goldbuch eingeführt. Das Unternehmen weitet damit sein Angebot vom stationären Einzelhandel in die Onlinewelt aus. Dieser Schritt ist mit zahlreichen Vorteilen verbunden, u.a.:

• Erschließung neuer Zielgruppen (B2C) und damit verbunden Wachstum und höhere Umsätze
• Selbstbestimmter Markenauftritt auf der eigenen E-Commerce-Plattform
• Die Möglichkeit, die Preise sowie Rabatt- und Marketingaktionen individuell zu gestalten
• Erkenntnisse aus dem direkten Kundenkontakt und Datenauswertungen können in die weitere Produktentwicklung sowie die Marketingstrategie einfließen

Branding: Markenkern online abbilden und Persönlichkeit zeigen

Ein etabliertes Familienunternehmen wie Goldbuch steht für starke Werte und Visionen. Wir haben die Werte, für die die Marke steht, herausgearbeitet und in modernem Design im Onlineshop abgebildet: Qualität made in Germany, die liebevolle Herstellung in der eigenen Manufaktur, Nachhaltigkeit, traditionsreiches Unternehmen mit Herz.

Darüber hinaus haben wir sehr hochwertige CMS-Seiten über das Unternehmen und seine Geschichte gebaut. Diese zeigen im individuellen Design die Persönlichkeit und Expertise des Unternehmens, sowie die Liebe für das, was es macht.

Als Markenhersteller sind wir gut beraten, uns selbst das Know-How des Onlinevertriebs zu erarbeiten. Wir erfahren so die Bedürfnisse unserer Online-Händlerkunden unmittelbar, werden noch schneller Konsumtrends aufspüren und ein direkteres Feedback der Verbraucher zu unseren Produkten für die Produktentwicklung nützen und können nur so die Marke Goldbuch auf Social Media weiter voranbringen. Davon werden auch unsere geschätzten Händlerkunden nachhaltig profitieren. Mit der digital.manufaktur haben wir hierfür einen starken Partner gewonnen.

Dr. Arndt Brückner, Geschäftsführer Goldbuch