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Omnichannel

Omnichannel ist ein kanalübegreifendes Geschäftsmodell. Es zielt darauf ab, bestehenden sowie potenziellen Kund:innen über verschiedene Kanäle hinweg Markenbotschaften zu senden, ein einheitliches Markenerlebnis zu vermitteln und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.