Omnichannel

Omnichannel ist ein kanalübegreifendes Geschäftsmodell. Es zielt darauf ab, bestehenden sowie potenziellen Kund:innen über verschiedene Kanäle hinweg Markenbotschaften zu senden, ein einheitliches Markenerlebnis zu vermitteln und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.