Schlagwort: Digitalisierung

Kundenbindung durch digitale After-Sales Services im B2B
10. Juni 2020

Dienstleistungen, die über den reinen Produktkauf hinausgehen, sind in der Handelswelt ein wichtiges Instrument zur Differenzierung und Kundenbindung. Dies gilt …

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B2B Best Practice: Barstuff.de setzt auf Omni-Channel und Mobile Commerce
3. Juni 2020

Mit der rasant voranschreitenden Digitalisierung hat sich die Customer Journey von B2B-Kunden in den letzten Jahren stark verändert. Geschäftskunden erwarten …

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Erfolgreicher B2B-Commerce – Teil 2: Praxistipps für die digitale Customer Journey
18. Mai 2020

Im ersten Teil dieses Blog-Beitrages haben wir analysiert, wie sich die Anforderungen von Einkäufern an B2B-Händler in den letzten Jahren …

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Erfolgreicher B2B-Commerce – Teil 1: Das erwarten Firmenkunden heute
11. Mai 2020

Aktuelle Studien belegen, dass B2B-E-Commerce immer mehr an Relevanz gewinnt: Laut einer Expertenbefragung von ibi research rechnen Branchenkenner fest damit, …

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