Customer Journey

Die Customer Journey bezeichnet die „Reise“, die potenzielle Kund:innen über verschiedene Kontaktpunkte mit einem Produkt bzw. einer Marke hinweg durchlaufen, bis sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden.

ProMinent – Ein B2B-Shop in 2 Monaten Umsetzungszeit
7. Februar 2022 · Lesezeit: 3 Minuten

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B2B E-Commerce: Was Unternehmen für digitalen Erfolg wissen müssen
1. Juli 2022 · Lesezeit: 12 Minuten

Wie können B2B-Anbieter durch digitale Services ihren Umsatz steigern? Wir geben nützliche Praxistipps für mehr Erfolg im B2B E-Commerce.

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Digital Sign: Verträge online abschließen
3. September 2021 · Lesezeit: 2 Minuten

Beim Bäcker brauchen wir sie nicht. Doch schon beim Handy-Vertrag kommen wir nicht um sie herum: Die Unterschrift. Das kann dauern. Die elektronische Signatur verhindert den Bruch im Verkaufsprozesses. Wie auch Online Shops davon profitieren.

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B2B-Kundenbindung durch digitale After-Sales Services
10. Juni 2020 · Lesezeit: 4 Minuten

Erfolgsfaktor E-Commerce: Wir erklären, wie B2B-Unternehmen in der Nachkauf-Phase höhere Umsätze erzielen und Kunden langfristig an sich binden können.

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Wie Sie mit Marketing-Automatisierung Ihren B2B E-Commerce optimieren
23. Mai 2022 · Lesezeit: 4 Minuten

Im B2B-Geschäft sind die Entscheider:innen so verschieden wie anspruchsvoll. Um sie zu gewinnen und zu halten, braucht es enorm viel Manpower. Oder ein gutes Marketing Automation System.

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Checkout Experience: Mit weniger Klicks schneller zum Kaufabschluss
30. November 2020 · Lesezeit: 6 Minuten

E-Commerce Best-Practice: So helfen Sie Ihren Kunden dabei, noch schneller und komfortabler zum Kaufabschluss zu gelangen.

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