Kein Zweifel - jedes Projekt ist anders und verlangt nach einer abgestimmten Herangehensweise.
Der überwiegende Teil durchläuft dennoch die folgenden Schritte, mal mehr mal weniger.

Ideenfindung & Konzept

Am Beginn eines Projektes steht ein Workshop-Tag mit unserem Kunden. Gemeinsam erörtern wir dieAnforderungen, Ideen und und Ansprüche des Kunden und uns an das geplante Produkt. Dabei hören wir genauzu, denn keiner kennt Ihr Geschäft besser als Sie. Wir lernen Ihre Geschäftsprozesse kennen, Ihren Kundenkreis und Ihre bisherigen Erfahrungen. Aber wir sind auch kritisch. Hinterfragen existente Strukturen und machen Ihnen umfangreiche Vorschläge um noch besser zu werden. Dabei machen wir auch vor verrückten Ideen nicht halt, sondern bringen unsere gesamte Expertise des Online-Handels ein. Am Ende steht unser gemeinsamer Fahrplan: In Form von Anforderungskatalog und Wireframes oder HTML-Klickmodell.

Interface Design und Einkaufserlebnis

Ihr Ladengeschäft würden Sie auch nicht mit Material aus dem Baumarkt einrichten oder? Genauso verhält es sich mit dem Design Ihres Shops oder Web-Applikation. Gutes, aufgeräumtes Design erzeugt vertrauen. Vertrauen führt zu Conversion. Sie müssen keine Preise gewinnen, Geschmack ist sowieso verschieden. Aber Design ist nicht nur gut aussehen. Ihr Online-Shop soll verkaufen, Ihre Web-Applikation gerne verwendet werden.

Das erreichen wir, indem wir Erwartungen Ihrer Benutzer an die Benutzerführung erfüllen und Sie dezent aber zielführend leiten. So sollte Ihr Kunde den Warenkorb beispielsweise nicht lange suchen müssen und jede Frage, etwa nach den Versandkosten, dann direkt beantwortet werden künnen, wenn sie sich stellt.

Entwicklung

Während Designer und Front-End Entwickler an der Oberfläche arbeiten, entwickeln unsere Programmierer die einzelnen Module der Anwendung. Dabei gehen wir nicht den Weg des geringsten Widerstandes nach dem Motto: Hauptsache funktioniert. Sondern wir setzen auf eine optimale Balance zwischen Code-Qualität, Dokumentation, Funktionalität im Detail sowie Zukunftssicherheit auf der einen Seite und Kosten auf der anderen Seite. Wir arbeiten mit Subversion, Git und Trac: So können wir effektiv, schnell und im Team an Ihrem Produkt arbeiten und Änderungen mit einem Klick vom Testsystem auf Ihre Live-Umgebung deployen.

Verbessern und Weiterentwickeln

Zwischen den einzelnen Projektschritten aber auch nach der eigentlichen Fertigstellung begleiten wir Sie und Ihre Applikation. Wir beobachten den Traffic (z.B. mit Econda), analysieren Schwachpunkte und beheben diese gemeinsam mit Ihnen. Vor allem aber beobachten wir den Markt für Sie und bewerten die technische Weiterentwicklung.

Mindestens einmal im Quartal präsentieren wir Ihnen einen optimierten Fahrplan für weitere Optimierungen. Denn, Ihre Mittbewerber schlafen nicht und die Kunden werden anspruchsvoller.